ขับรถทางไกลไปต่างจังหวัด อยู่ๆ ก็โดนหินกระเด็นใส่ ยิ่งขับก็รอยร้าวก็ยิ่งเพิ่ม จะเคลมประกันรถยนต์ได้ไหม? ประกันชั้นไหนเคลมได้บ้าง? ทำยังไงดี? วันนี้ Priceza Money จะมาเล่าให้ฟังอย่างละเอียด
Key Takeaway
- เคลมกระจกรถยนต์จากหินกระเด็น ประกันชั้น 1 คุ้มครองตามปกติ ไม่ต้องเสียเงินเคลม
- หินกระเด็นใส่ ประกันชั้น 2+ 3+ ไม่สามารถเคลมกระจกรถยนต์ จะเคลมได้ก็ต่อเมื่อเกิดจากชนยานพานะหรือมีคู่กรณีชัดเจน ผู้ขับขี่จะต้องมีหลักฐานชัดเจน เช่น รูปถ่ายทะเบียนรถของคู่กรณี แต่กรณีหินดีดเดี่ยวๆ นั้นไม่สามารถเคลมกระจกได้
เคลมกระจกรถยนต์แบบไม่มีคู่กรณีได้ไหม?
กรณีเคลมกระจกรถยนต์แบบไม่มีคู่กรณี หรือ กรณีหินกระเด็นใส่กระจกรถยนต์ มีเพียง ประกันรถยนต์ชั้น 1 เพียงชั้นเดียวเท่านั้นนะครับ ที่จะสามารถเคลมได้ ประกันชั้นอื่นๆนอกเหนือจากชั้น 1 จะไม่สามารถเคลมได้ครับ
ซึ่งในกรณีหินกระเด็นใส่กระจกรถยนต์แล้วเสียหาย เราสามารถเคลมประกันรถยนต์ชั้น 1 ได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรเลยครับ แต่หากแจ้งรายละเอียดไม่ครบถ้วนหรือแจ้งว่าไม่รู้กระจกแตกจากสาเหตุอะไร มักถูกเรียกเก็บค่าเสียหายส่วนแรก (Excess) 1,000 บาทต่อเหตุการณ์
เคลมกระจกรถยนต์แบบมีคู่กรณียังไง?
เคลมกระจกรถยนต์ ฉบับประกันชั้น 1
เมื่อมีคู่กรณีเหยียบหินกระเด็นใส่รถเรา ไม่ว่ากระจกรถยนต์จะแตกหรือร้าวมากน้อยแค่ไหน ประกันชั้น 1 ก็สามารถรับจบได้ โดยไม่ต้องเสียค่าเสียหายส่วนแรก เพียงแค่ต้องมีรูปถ่ายทะเบียนรถของคู่กรณีและต้องนำไปลงบันทึกประจำวัน ตามหาคู่กรณีมาไกลเกลี่ยในกรณีที่ไม่ได้หยุดรถตกลงกันแต่แรก
เคลมกระจกรถยนต์ ฉบับประกันชั้น 2+ 3+
ส่วนประกันชั้นอื่นๆ กรณีหินกระเด็นใส่กระจกหรือส่วนอื่นๆของรถยนต์ ประกันชั้น 2+ 3+ ไม่สามารถเคลมได้
ประกันชั้น 2+ 3+ สามารถเคลมกระจกได้ ก็ต่อเมื่อเกิดจากรถชนรถ หรือชนกับยานพาหนะทางบก มีคู่กรณีชัดเจน ผู้ขับขี่จะต้องมีหลักฐานชัดเจน ตัวอย่างเช่น รูปถ่ายทะเบียนรถของคู่กรณี เพื่อให้ประกันของเราตามได้ เพียงแต่ในกรณีหินดีดทำให้กระจกร้าวหรือแตกเดี่ยวๆ นั้นไม่สามารถเคลมกระจกได้
ขั้นตอนในการเคลมกระจกรถยนต์
- ถ่ายรูปหลักฐาน: ถ่ายรูปแผลที่กระจก รอยร้าว และตำแหน่งที่โดนหิน (ถ้ามีภาพกล้องหน้ารถจะช่วยได้มาก) กรณีมีคู่กรณี อย่าลืมถ่ายรูปเลขทะเบียนรถคู่กรณีเพื่อนำเป็นหลักฐานยืนยัน
- แจ้งประกันภัย: โทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์บริษัทประกัน โดยระบุเหตุการณ์ วัน เวลา และสถานที่เกิดเหตุชัดเจน
- เลือกร้าน/อู่ในเครือ: ติดต่อร้านกระจกหรืออู่ในเครือ เพื่อเช็คคิวและสั่งกระจก/ฟิล์มรุ่นที่ต้องการ
- นัดหมายและซ่อม: นำรถเข้าเคลมตามวันเวลาที่นัดหมาย
ข้อควรระวัง: ต้องแจ้งรายละเอียดให้ชัดเจนว่ากระจกร้าวจากอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ ประกันชั้น 1 ในการแจ้งเคลมกระจกรถยนต์ที่ร้าวหรือแตก สิ่งที่สำคัญคือต้องให้ข้อมูลกับเจ้าหน้าที่บริษัทประกันให้ชัดเจนว่า กระจกร้าวจากสาเหตุอะไร เกิดขึ้นที่ไหน และเกิดขึ้นเมื่อไหร่
กรณีหินกระเด็นใส่กระจกรถ ต้องแจ้งเคลมตอนไหน?
เราสามารถแจ้งบริษัทประกันรถยนต์ของเราให้มาเคลมแบบปกติได้เลยนะ
แต่ควรจะแจ้งโดยทันทีที่เกิดเหตุเลย หรือ ในกรณีที่เราเดินทางไกล ถ้ายังไม่สะดวก เพื่อนๆ จะแจ้งหลังจากเกิดเหตุก็ได้นะ แต่อย่าปล่อยไว้นาน ถ้าปล่อยไว้นานเกินไปบริษัทประกันจะแย้งเราได้ว่ารอยร้าวมาจากสาเหตุอื่นๆ หรือเป็นแผลเก่า
เคลมฟิล์มพร้อมกระจกรถยนต์ได้เลยไหม?
อ้างอิงข้อมูลจาก สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) แหล่งที่มาสำคัญที่กำหนดเงื่อนไขการเคลมฟิล์มและกระจกรถยนต์
เงื่อนไขตามประเภทประกัน (เฉพาะส่วนของฟิล์ม)
- ประกันชั้น 1: คุ้มครองค่าฟิล์มในทุกกรณีที่เป็นอุบัติเหตุ (รวมถึงหินดีด) โดยคุณมีสิทธิ์ระบุยี่ห้อและรุ่นให้ตรงตามใบรับประกันเดิม
- ประกันชั้น 2+ และ 3+: จะเคลมค่าฟิล์มได้ก็ต่อเมื่อ “รถชนรถ” เท่านั้น หากฟิล์มเสียหายจากหินดีดโดยไม่มีคู่กรณี ประกันกลุ่มนี้จะไม่คุ้มครองค่าฟิล์ม
วงเงินและความคุ้มครองที่ต้องเช็ก
- วงเงินอัตโนมัติ 20,000 บาท: โดยมาตรฐานกรมธรรม์ส่วนใหญ่จะคุ้มครองอุปกรณ์ตกแต่งเพิ่มเติม (รวมฟิล์ม) ให้ทันทีในวงเงินไม่เกิน 20,000 บาท หากฟิล์มที่คุณติดมาราคาอยู่ในเกณฑ์นี้ คุณสามารถใช้สิทธิ์เคลมตามราคาจริงได้เลย
- ฟิล์มราคาพิเศษ: หากฟิล์มของคุณมีราคาสูงกว่าวงเงินมาตรฐาน (เช่น ฟิล์มใสกันความร้อนสูงราคา 30,000 บาท) ควรแจ้งประกันเพิ่มเพื่อเพิ่มทุนประกันไว้ในกรมธรรม์ เพื่อให้ได้รับความคุ้มครองเต็มมูลค่าจริง
เคล็ดลับการเคลมฟิล์มให้ได้สเปกเดิม
เพื่อให้ได้ฟิล์มคุณภาพเท่าเดิม 100% อย่าลืมเตรียม “ใบเสร็จหรือใบรับประกันฟิล์ม” ยืนยันกับพนักงานเคลมทุกครั้ง เพราะหากไม่มีหลักฐาน ประกันมักจะชดเชยให้เพียงค่าฟิล์มมาตรฐานที่ติดมากับรถป้ายแดงเท่านั้น
อ้างอิงข้อมูลจาก: คู่มือตีความกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ และหลักเกณฑ์การชดใช้ค่าสินไหมทดแทน สำนักงาน คปภ.
เคลมกระจกรถยนต์ใช้เวลากี่วัน
จากข้อมูลของหลายๆคนที่มาแชร์กัน จะมีช่วงรอของ และ ช่วงเปลี่ยนกระจก โดยที่นานจะเป็นขั้นตอนการรอของ ส่วนถ้าได้ของมาแล้วเปลี่ยนวันเดียวก็เสร็จครับ โดย อาจจะกะไว้ประมาณ 2-5 วัน แล้วแต่ร้านกระจก และแล้วแต่คิวครับ
ขอบคุณข้อมูลระยะเวลาจาก > https://community.headlightmag.com
สุดท้ายนี้การซื้อประกันไม่ได้หมายความว่าเราทิ้งเงินไปเปล่าๆ แบบไม่มีประโยชน์นะครับ แต่เป็นการซื้อเพื่อป้องกันความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นกับรถยนต์ของเรา ช่วยดูแลเหตุไม่คาดฝัน เช่น รถชน อุบัติเหตุ รวมทั้งเหตุหินกระเด็นใส่รถด้วยล่ะครับ ดังคำที่ว่า “มีไว้แล้วไม่ได้ใช้ ดีกว่าจะใช้แล้วไม่มีนะครับ”
สนใจทำประกันรถยนต์ แต่อยากเปรียบเทียบเบี้ย หรือเช็คราคาก่อนซื้อประกันรถยนต์ เช็คเบี้ยประกันฟรีที่ Priceza Money ได้เลยนะครับ
เปรียบเทียบประกันภัยรถยนต์
ประกันรถยนต์
- ราคา
- ความคุ้มครอง
- เงื่อนไข
- การผ่อน
อ่านบทความอื่นๆเพื่อ "ตัดสินใจเคลมประกันรถยนต์ได้อย่างคุ้มค่า"
